নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

ag33-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ag33.bet-এ আমাদের ওয়েবসাইট এবং ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও ক্র্যাশ গেমস সহ সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তগুলি ag33 পরিষেবার সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধিত সদস্য এবং দর্শনার্থীরা অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

১. যোগ্যতা

ag33 পরিষেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলির যেকোনো একটি পূরণ না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ag33 কঠোরভাবে একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের ডকুমেন্ট চাওয়ার অধিকার রাখে।
• আপনাকে এমন এলাকায় অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়। স্থানীয় আইন মেনে চলা সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব।
• আপনি ag33-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা কোনো অ্যাফিলিয়েটেড পার্টনার কোম্পানির সাথে সম্পৃক্ত হতে পারবেন না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ag33-এ আসল অর্থের গেমস অ্যাক্সেস করতে এবং বাজি ধরতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি ag33-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময়, আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ag33 আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট জমা দিতে বলতে পারে।

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে কোনো ক্ষতির জন্য ag33 দায়বদ্ধ থাকবে না।
• জালিয়াতির লক্ষণ, বোনাসের অপব্যবহার বা নাবালকের ব্যবহারের চিহ্ন দেখানো অ্যাকাউন্টগুলি তদন্তের সময় স্থগিত করা হবে এবং স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

ag33 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং প্রধান ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত।

পরিচয় যাচাই (KYC) সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পরে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। ag33 অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে।

• আপনার ag33 অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ বাজি ধরার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। যেখানে পর্যাপ্ত বাজির কার্যকলাপ প্রদর্শিত হয়নি সেখানে ag33 উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
• ag33 প্রতি লেনদেন বা প্রতিদিন উত্তোলনের সীমা আরোপ করতে পারে। এই সীমাগুলি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।
• ag33-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) চেকের অধীন। আমরা সম্মতির উদ্দেশ্যে যেকোনো লেনদেনের জন্য সহায়ক ডকুমেন্ট চাওয়ার অধিকার রাখি।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

ag33 নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং BPL, IPL, ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী অফার সহ বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস প্রদান করে।

বোনাস ফান্ড আপনার আসল অর্থের ব্যালেন্স থেকে আলাদা এবং সম্পর্কিত জয়গুলি উত্তোলন করার আগে প্রযোজ্য রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।

• বোনাসগুলি শুধুমাত্র প্রতি পরিবার, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবার দাবি করা যাবে, যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা হয়।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন একটি নির্দিষ্ট যোগ্য গেমে জমা করা হবে এবং প্রমোশনাল অফারে উল্লিখিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• ag33 কোনো বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে যদি প্রমাণিত হয় যে বোনাসটি প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্ত হয়েছিল।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

ag33 সমস্ত খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড় সুরক্ষা টুলসের একটি সেট প্রদান করি যা জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, বাজির সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জনের বিকল্প অন্তর্ভুক্ত করে।

জুয়াকে সর্বদা বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত, আয়ের উপায় হিসেবে নয়। আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়ার কার্যকলাপ আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি ag33-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত করার ফলে হবে।

• গেমস, বোনাস বা প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামো যেকোনোভাবে শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে বা অন্যায় সুবিধা লাভ করতে অন্য খেলোয়াড় বা ag33 কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা।
• অর্থ পাচার করার চেষ্টা করা বা জালিয়াতি বা পরিচয় চুরি সহ অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য ag33 ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা, অথবা অন্য কাউকে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া।

৭. মেধাসম্পত্তি

ag33.bet-এর সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ এবং সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ag33 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পূর্ণ পরিমাণ পর্যন্ত, ag33 প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামজনক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

ag33 নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা উপলব্ধ, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ag33-এর আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তগুলিতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও ব্যবহারেও সম্মত হচ্ছেন।

১০. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

ag33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার রাখে। ওয়েবসাইটে পোস্ট করার পরপরই পরিবর্তনগুলি কার্যকর হবে।

এই ধরনের পরিবর্তনগুলি প্রকাশিত হওয়ার পরে ag33-এর আপনার অবিরাম ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার বাধ্যতামূলক সম্মতি গঠন করে।

১১. শাসনকারী আইন ও বিবাদ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সেই এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হয় যেখানে ag33 পরিচালিত হয়। এই শর্তগুলির অস্তিত্ব, বৈধতা বা সমাপ্তি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সহ এই শর্তগুলি থেকে বা সম্পর্কিত যেকোনো বিবাদ বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে ag33 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

সমস্ত সহায়তা অনুসন্ধানের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট সমস্যা, বোনাস জিজ্ঞাসা, জমা ও উত্তোলনের প্রশ্ন এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধে সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক (২৪/৭) বাংলাদেশ মান সময়ে (BST, UTC+6) কাজ করে।